顶级正品免税香烟货到付款“顾此失彼”:消费者权益谁来守护?
“天上掉馅饼”的好事儿,背后往往隐藏着陷阱。近日,一种声称“顶级正品免税香烟,货到付款”的销售模式在社交媒体和一些电商平台上悄然兴起,吸引了不少烟民的眼球。然而,看似诱人的低价背后,却是消费者权益的严重缺失,甚至暗藏法律风险。
这种销售模式通常以“免税”、“正品”、“一手货源”等字眼作为噱头,通过微信群、朋友圈等渠道传播。卖家往往声称自己有特殊渠道,可以拿到免税的顶级香烟,并且为了打消买家的顾虑,支持货到付款。对于一些追求品质又想省钱的消费者来说,这种“看似稳妥”的交易方式无疑具有很强的吸引力。
然而,事实真的如此吗?
李明(化名)是一位资深烟民,也是这种“免税烟”的受害者。他表示,自己最初也是抱着试试看的态度,在微信群里看到有人推销所谓的“免税中华”,价格比市面上便宜不少,而且支持货到付款,感觉比较靠谱。
“当时我就想,货到付款总不会有假吧?结果收到货之后,发现烟盒包装粗糙,烟丝味道也不对,明显是假烟。”李明气愤地说。他尝试联系卖家,但对方早已把他拉黑,维权无门。
事实上,像李明这样遭遇的消费者不在少数。所谓的“免税烟”,绝大多数都是假冒伪劣产品。这些假烟不仅口感差,而且可能含有超标的有害物质,对消费者的健康造成严重威胁。
更令人担忧的是,这种“免税烟”的销售模式,往往涉及走私、偷税漏税等违法行为。根据我国相关法律法规,未经国家批准,非法销售烟草专卖品属于违法行为,情节严重的,将构成犯罪。消费者购买这种非法渠道的香烟,不仅自身权益无法得到保障,还可能触犯法律。
那么,为什么这种“顾此失彼”的销售模式能够屡屡得逞呢?
首先,是消费者贪图便宜的心理。很多人明知“天上不会掉馅饼”,但面对低价的诱惑,仍然抱着侥幸心理,认为自己可以“捡漏”。
其次,是监管的缺失。目前,对于这种新型的“免税烟”销售模式,监管还存在一定的滞后性。一些不法分子利用互联网的匿名性和流动性,逃避监管,进行非法销售。
第三,是消费者维权意识薄弱。很多消费者在购买到假烟后,由于金额不大,或者维权成本较高,往往选择忍气吞声,助长了不法分子的嚣张气焰。
针对这种“顾此失彼”的现象,我们应该如何应对呢?
首先,消费者要提高警惕,不要贪图便宜,购买来路不明的香烟。要选择正规渠道购买,保留好购物凭证,以便维权。
其次,相关部门要加强监管,严厉打击非法销售烟草专卖品的行为。要加大对社交媒体和电商平台的巡查力度,及时发现和查处违法行为。
第三,要加强宣传教育,提高消费者的维权意识。要让消费者认识到购买假烟的危害,以及维权的重要性。
刘律师(化名)表示,消费者在购买到假冒伪劣商品后,可以向消费者协会投诉,也可以向工商部门举报。如果损失较大,可以向法院提起诉讼,维护自身的合法权益。
“货到付款”并非万能的“保险锁”,消费者在追求便捷的同时,更要擦亮眼睛,理性消费。只有消费者、监管部门和社会各界共同努力,才能有效遏制这种“顾此失彼”的现象,维护消费者的合法权益,营造健康的消费环境。 近些年来,对于此类案件的审理,执法部门也在不断完善,力求从源头扼杀此类事件的发生。
【来源:凤凰网】
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