最新头条！外烟购买app“借花献佛”

最新头条！外烟购买APP“借花献佛”暗度陈仓，消费者权益谁来守护？

近日，一款名为“借花献佛”的外烟购买APP悄然走红，以其“便捷”、“正品保障”等旗号吸引了大批烟民。然而，表面光鲜的背后，却隐藏着诸多乱象，消费者权益面临严重威胁。

“借花献佛”：真的送来的是“鲜花”吗？

“借花献佛”APP的运作模式看似简单：用户在线浏览商品、下单支付，平台负责将外烟通过某种渠道送达消费者手中。为了打消用户的疑虑，该APP还声称与多家海外烟草公司合作，保证所有商品均为正品，并提供“无理由退货”等售后服务。

然而，实际情况却并非如此。化名李先生的消费者向我们爆料，他在“借花献佛”APP上购买了一条某品牌外烟，到手后却发现包装粗糙，烟支质量也明显不如正品。他尝试联系客服退货，却被以“海外代购，不支持无理由退货”为由拒绝。

“我当时就觉得被骗了，”李先生气愤地说道，“他们宣传的时候说得天花乱坠，真出了问题就翻脸不认人，这根本就是挂羊头卖狗肉！”

“正品保障”：虚假宣传还是真有其事？

“借花献佛”APP最吸引用户的莫过于其“正品保障”的承诺。然而，这种承诺的可信度究竟有多高呢？

业内人士化名王女士指出，目前国内对于外烟的管控非常严格，正规渠道的外烟价格较高。而“借花献佛”APP上的外烟价格往往低于市场价，这本身就存在很大的猫腻。

“很多平台所谓的‘正品保障’，其实都是一种营销手段，”王女士表示，“他们很可能通过非法渠道走私假冒伪劣产品，然后冒充正品进行销售，以此牟取暴利。”

此外，由于外烟的特殊性，消费者很难通过肉眼辨别真伪。即使发现问题，也很难提供有效的证据，维权之路异常艰难。

“便捷”背后：暗藏的法律风险

除了商品质量问题，“借花献佛”APP还涉嫌违反相关法律法规。

根据我国《烟草专卖法》规定，烟草制品实行专卖管理，任何单位和个人未经许可，不得从事烟草制品的批发或者零售业务。而“借花献佛”APP在未取得相关资质的情况下，通过网络平台销售外烟，显然已经触犯了法律的红线。

此外，通过网络平台销售烟草制品，也容易诱导未成年人吸烟，对青少年的身心健康造成危害。

消费者权益：谁来守护？

“借花献佛”APP的出现，暴露出当前网络交易平台监管的漏洞。消费者在享受“便捷”的同时，也面临着巨大的风险。

面对这种乱象，相关部门亟需加强监管力度，加大对网络交易平台的巡查力度，严厉打击非法销售烟草制品的行为。同时，也应加强对消费者的宣传教育，提高消费者的辨别能力和维权意识。

消费者在购买商品时，应选择正规渠道，保留好相关凭证，一旦发现问题，及时向有关部门举报。只有全社会共同努力，才能营造一个安全、健康的消费环境。

“借花献佛”的真面目，值得我们警惕。在享受互联网带来的便利的同时，更要擦亮双眼，理性消费，维护自身的合法权益。别让所谓的“鲜花”，最终变成吞噬我们利益的陷阱。

【来源：环球时报】