来袭！日本代购正品货到付款“六亲无靠”

日本代购“六亲无靠”？货到付款背后的水有多深！

近年来，随着跨境电商的兴起，日本代购成为了不少国人购买心仪商品的热门选择。不少商家打着“日本代购正品”、“货到付款”的旗号，吸引消费者。然而，看似便捷实惠的背后，却暗藏着不少陷阱，甚至让一些消费者感叹“六亲无靠”，维权之路漫漫。

“我真是太相信‘货到付款’这几个字了！”家住上海的化名小李，近日向我们讲述了她的糟心经历。小李一直想买一款日本品牌的护肤品，但国内专柜价格较高。一次偶然的机会，她在某社交平台上看到一个代购商家，承诺所有商品均为日本直邮正品，且支持货到付款。

“当时觉得货到付款很保险，就算有问题也能拒收。”小李回忆道。然而，收到货后，她却发现包装粗糙，气味刺鼻，与之前在专柜购买的正品差异巨大。小李立刻联系商家，对方却以“海关查验”、“批次不同”等理由搪塞，拒绝退货。

更让小李气愤的是，她向平台投诉后，平台也表示难以判定商品真伪，建议她自行与商家协商。由于货到付款的特殊性，小李甚至无法申请退款，维权陷入僵局。“真是感觉六亲无靠，花钱买罪受！”

像小李一样遭遇的消费者并非个例。我们调查发现，不少打着“日本代购正品货到付款”旗号的商家，实际上存在以下问题：

* 真假难辨： 一些商家以次充好，用高仿商品冒充正品，消费者难以辨别。更有甚者，直接从国内批发市场进货，再贴上日文标签，以假乱真。

* 价格虚高： 即使是正品，一些代购商家也会大幅抬高价格，牟取暴利。消费者往往难以了解真实的市场价格，容易被“低价”迷惑。

* 售后无保障： 货到付款看似保险，但一旦出现问题，商家往往会以各种理由推脱责任，消费者维权困难。由于跨境交易的特殊性，消费者难以通过法律途径维护自身权益。

* 信息泄露风险： 一些不良商家会收集消费者的个人信息，用于非法用途，给消费者带来安全隐患。

货到付款并非“万能钥匙”

货到付款虽然能让消费者在一定程度上降低风险，但并非“万能钥匙”。一些不法商家正是利用了消费者对货到付款的信任，进行欺诈活动。

消费者该如何防范？

面对鱼龙混杂的代购市场，消费者应该如何保护自己的权益呢？

* 选择正规渠道： 尽量选择信誉良好的电商平台或有资质的代购商家，避免在不明来源的社交平台上购买商品。

* 仔细甄别商品： 收到商品后，仔细检查包装、标签、生产日期等信息，与正品进行对比。

* 保留相关证据： 保留购买凭证、聊天记录等，以便维权时使用。

* 谨慎选择支付方式： 即使选择货到付款，也要在确认商品无误后再付款。

* 理性消费： 不要被“低价”、“促销”等字眼迷惑，理性判断商品的价值。

相关部门应加强监管

规范跨境电商市场，保护消费者权益，需要相关部门加强监管力度，严厉打击假冒伪劣商品，建立健全的售后服务体系，为消费者提供更加安全、放心的购物环境。只有多方努力，才能让消费者不再“六亲无靠”，真正享受到跨境电商带来的便利。

专家建议：

化名王律师建议，消费者在进行跨境购物时，要提高警惕，不要轻信商家的宣传。一旦发现商品有问题，要及时向平台或相关部门投诉，维护自己的合法权益。同时，也要呼吁相关部门加强对跨境电商市场的监管，净化市场环境，保护消费者权益。

【来源：界面财经】