河北烟草发布首批营销数字化转型创新课题成果

河北省烟草专卖局（公司）近日依托河北烟草客户服务直播间，通过线上直播的形式召开全省烟草商业系统首批营销数字化转型创新课题成果发布会。

会上，邯郸、沧州、衡水、邢台、秦皇岛、承德市烟草专卖局（公司）课题小组分别对“冀叶走访”营销管理人员移动助手、店铺管理系统非烟商品“最多扫一次”、“冀叶管家”AI客服、“冀叶小栈”客户数据移动监测助手、“冀叶掌柜”零售经营分析移动应用、工商协同数据智联系统等6个创新课题成果进行发布。

去年以来，河北省局（公司）制定卷烟营销数字化转型实施规划，积极构建“省局搭台、基层唱戏”和“一地创新、全省应用”的业务场景创新模式，整合省市县三级精干力量，发挥“省市联动、一体推进”优势，组织12个省市县三级联合项目组，以每周总结、半月调度、季度发布为工作机制，加快推动创新课题攻坚。在项目开发过程中，各创新课题组勇于创新、精诚合作，全力攻克相关技术难关，形成可复制、可推广的创新成果，有效提升市场响应效率和客户服务质效。

河北省局（公司）强调，要以“精、新、实”为标准，以解决营销业务实际问题为出发点，进一步加强信息化管理和应用，持续推动营销数字化转型和创新发展。要高度重视，加强应用，积极推广营销创新成果，充分发挥创新成果的应用价值，不断加强对员工和客户的培训指导，促进营销服务提质增效；持续优化，不断创新，密切关注业务需求变化，积极探索新技术、新模式在业务中的应用，不断优化和完善平台功能，使其更好服务业务发展；提升意识，防范风险，不断加强信息安全管理体系建设，保护好网络信息安全。