又到了一年中最热的夏天,这两天笔者走访了不少店铺,发现大家对夏季经营都有点发愁:天气热,顾客少,烟容易受潮发霉,电费还特别高。但是,真正会做生意的老板,夏天反而是他们最赚钱的时候!
前几天遇到湖北老河口的张老板,他说:“别人都觉得夏天难做,我觉得夏天机会最多。关键是要动脑筋,用对方法。”张老板去年夏天的营业额,硬是比春天还高出三成。今天就跟大家分享一下这些会赚钱的老板都是怎么做的。
先保住本钱,再谈赚钱
做生意最怕的就是货坏在手里。夏天湿度大、温度高,稍不注意烟就发霉了。张老板以前也吃过这个亏,后来他想了个办法:把烟柜从店门口挪到了店里最阴凉的角落,花300块钱买了个小除湿机,再在烟柜里放几包干燥剂。
“就这么简单的改变,我的烟再也没有发过霉。”张老板算了一笔账,以前夏天因为发霉损失的烟,价值都有两三千块,现在这个钱省下来了,除湿机的成本早就回来了。
浙江余杭的李老板更聪明,他发现木炭和生石灰的除湿效果特别好,成本还低。“把这些东西放在储物间里,配合空调除湿,效果一点不比专业设备差。”李老板的诀窍是勤换货,遵循“先进先出”的原则,绝不让烟在手里压太久。
安全问题也不能马虎。夏天用电量大,电线老化的问题特别容易出现。每天早上开店第一件事,就是检查一遍电路,晚上关店前把不必要的电器都关了。这不光是为了省电费,更重要的是安全。有个老板就因为疏忽大意,夏天发生了小火灾,损失了好几万。
卖对东西比卖得多更重要
夏天的生意有自己的特点,关键是要抓住顾客的心理。天气热,大家都想要清爽的感觉,这时候薄荷烟、爆珠烟就特别好卖。张老板专门在店里设了个“清凉角”,把南京薄荷、黄鹤楼爆珠这些烟和冰镇饮料放在一起,搞成“解暑套餐”推销。
“你别说,效果还真不错。”张老板笑着说,“顾客买烟的时候,我就说‘老板,天这么热,来瓶冰镇饮料吧,正好配这个薄荷烟,特别清爽’。十个人有八个会买。”
除了烟,其他小商品的摆放也有讲究。在烟柜旁边放点纸巾、湿巾、清凉油这些小东西,顾客买烟的时候经常会顺手拿一样。这些小商品利润高,积少成多也是一笔不小的收入。
货品陈列也要动点心思。余杭的李老板把部分烟放在冰柜上面,利用冰柜散发的冷气保持烟的品质,同时让包装看起来更有质感。他还在门口设了个扫码购买区,顾客不用排队就能自助购买常用的烟,既方便了顾客,也提高了效率。
夜晚才是真正的商机
很多老板以为夏天晚上没什么生意,其实这是个误区。江苏有个乡镇老板,夏天在店门口摆了几张桌椅,准备了免费茶水和象棋,晚上很多人来纳凉聊天。“你猜怎么着?我晚上7点到10点的烟销量,占了全天的六成!”
道理其实很简单:夏天白天太热,大家都不愿意出门,到了晚上凉快了,才是真正的活跃时间。聪明的老板会延长营业时间,抓住这个黄金时段。
这位老板还和附近的烧烤摊、水果摊建立了合作关系,互相介绍顾客。“烧烤老板会跟客人说,买烟去我那里有优惠;我也会告诉买烟的客人,隔壁烧烤正在搞活动。大家互相帮忙,生意都好做。”
老顾客就是活广告
天门的王老板特别会维护老顾客关系。他用手机建了个微信群,经常在群里发一些优惠信息,还会记住老顾客的生日,到时候发个祝福,送点小礼品。“这些老顾客不光自己经常来买,还会介绍朋友过来。”
王老板还搞了个积分制度,买烟可以积分,积分可以换小礼品。“礼品不用太贵,一把扇子、一瓶清凉油都行,关键是让顾客感受到你的用心。”
有时候王老板还会鼓励顾客拍照发朋友圈,给点小优惠。“现在的人都爱发朋友圈,这就是免费的广告啊!”
用心服务,口碑自然来
做生意说到底还是做人。余杭区有位老板专门帮助一些年纪大的同行,手把手教他们用手机订货、管理库存。这些老同行特别感激,经常介绍新顾客过来。
“帮助别人就是帮助自己。”这位老板说,“我在店里准备了个小药箱,放点清凉油、创可贴、藿香正气水。顾客有个头疼脑热,我就免费给点,也花不了几个钱,但顾客心里暖暖的。”
夏天骗子也多,大家要多留个心眼。识别假币、防止调包这些基本技能要掌握。老河口的老板们经常一起交流防骗经验,互相提醒,上当受骗的情况明显减少。
记账算账,心里有数
别小看记账这件事。余杭的李老板坚持每天记录销售情况,还会注意天气变化对生意的影响。他发现晚上7点到10点是卖烟的黄金时间,于是调整了营业时间,每天多赚一千多块。
“数据不会骗人。”李老板说,“我每天记录卖了多少条烟、多少包烟,哪个牌子好卖,哪个牌子滞销,一目了然。根据这些数据调整进货和陈列,效果立竿见影。”
现在很多手机APP都有数据分析功能,可以帮助老板们更好地了解经营情况。学会用这些工具,就能让生意做得更科学。
因地制宜,灵活应对
不同地方的情况不一样,经营策略也要灵活调整。南方湿度大,要重点防潮;北方温度高,要重点防晒。社区店要做好便民服务,抓住附近居民的日常需求;商业区的店铺要重点发展夜经济,抓住年轻人的消费习惯。
做生意没有标准答案,关键是要用心观察,灵活应对。夏天看似难做,其实机会很多,就看你能不能抓住。
各位老板,机会就在眼前,关键看你怎么把握了。
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