强化转型升级 提升现代化烟草营销软实力

在数字经济创新运用背景下，烟草商业现代化能够助推烟草商业数字化转型、提升品牌认知度和营销效率、创新思维模式，从而提升烟草商业发展水平。当前，如何推动现代化的烟草商品市场营销转型，对整个市场营销网络构建以及产业发展具有重要意义。本文将在分析现代化推动烟草商业发展重要意义的前提下，剖析烟草商业营销转型的发展现状，针对烟草营销工作实际，探讨如何强化现代化烟草商业营销转型升级，提升烟草营销软实力，助力新质生产力发展。

当前国际形势正处于百年未有之大变局，新质生产力作为一种新兴先进生产力质态，成为推动经济发展质量跃升的关键力量。面对新挑战、新方向，烟草商业企业应紧紧抓住现代化建设的主题，锚定发展新质生产力这一时代关键词，以数字化转型为契机，探索新思路、新路径，构建适合发展新质生产力的创新管理体系，为企业高质量发展蓄势赋能。

一、研究背景和意义

（一）背景

当前我国经济发展受国际政治经济环境不稳定、国内多重矛盾叠加、经济转型阵痛等诸多因素影响，党中央积极部署，提出发展新质生产力这一重大方针，来推动实现经济高质量发展。烟草商业现代化是指运用现代科技和管理方法，对烟草行业的商业活动进行改革和升级的过程，是提升改革牵引力、创新驱动力、品牌带动力、数字创造力、企业竞争力的过程。新质生产力是企业现代化发展的重要引擎，烟草行业紧跟党中央步伐，积极践行、落实党中央大力发展新质生产力的决策部署，布局创新发展战略，在推动数字化转型上不断发力，全力推进企业实现高质量发展。

（二）意义

1.助推数字化转型

随着数字经济的发展，烟草行业正面临数字化转型的必要性和机遇。这包括利用互联网、大数据等新一代信息技术，推动产品研发、生产制造和市场营销等环节的创新，提高核心竞争力。通过现代化建设，烟草行业可以在生产、供应和销售环节逐步实现数字化转型，从而实现提质增效。数字技术强化了产业链体系的协同运作和响应速度，通过精准数据分析优化决策和运作，提升整体效率和质量。在营销环节，现代化建设助推数字化转型发展，有助于优化营销策略，提升市场响应速度和客户满意度。

2.提升品牌认知度和营销效率

品牌认知是品牌资产的重要组成部分。现代化借助互联网等新兴媒体，打造数字经济新优势，将品牌信息传播到更广泛的受众中。通过建立品牌官网、社交媒体平台等手段，烟草企业全方位地建立品牌形象，并且根据所收集的消费者大数据反馈，更好地管理品牌形象，提升品牌认知度，从而达到增强口碑和提升市场份额的目的。

3.创新思维模式

现代化建设以消费者作为卷烟需求的核心，创新思维模式，经营理念从“卖方市场”到“买方市场”逐渐转换。通过数字化技术，烟草企业可以直接观测消费者需求，及时了解消费者对于产品的反馈。此外，烟草商业还可以为消费者提供更为便捷的品牌知晓方式，如直播、线下宣传等，从而提高消费者的购买意愿和忠诚度。这样可以将产品覆盖到用户存在潜在需求的每个角落，这样的营销思维模式能够让用户感觉到产品无处不在，缩短了购买思考路径。

总的来说，烟草营销现代化是行业应对当前市场挑战、提升竞争力的重要途径，同时也是推动行业高质量发展的关键。

二、烟草商业营销发展现状分析

（一）优势

一是硬实力的良好发展为企业现代化建设提升提供了坚实的基础。硬实力作为现代化发展的基础，为其发展提供物质保障，现代化的发展又会推动硬实力的进一步提升。烟草行业自推行网建以来，企业规模、企业资本、基础建设、产品技术等硬实力得到了突飞猛进的提升，这些都为企业现代化发展提供了良好的基础。

二是烟草专卖制度为企业现代化建设提升提供了良好的政策支撑。随着全面依法治国战略的深入实施，立足于《烟草专卖法》，行业能够有效管控烟草市场，维持良好的市场秩序，有效维护国家利益和消费者利益，为企业高质量发展提供稳定的大环境。

（二）劣势

一是行业的特殊性为现代化提升带来一定难度。作为具有垄断性质的国有企业，部分零售客户和消费者对企业认知有偏差，同时，网络媒体的迅速发展，加快了各种不实报道的传播速度，拓宽了报道传播渠道，导致公众更关注行业负面形象，行业面临较大舆论压力，对企业现代化发展带来一定的局限和挑战。

二是企业软硬实力发展不均衡，增加了现代化发展的难度。一方面品牌形象塑造不足，消费者习惯于消费自己熟悉的品牌，营销部门对于零售客户缺少开口营销和经营指导，导致零售客户营销策略单一。另一方面创新能力欠缺，员工习惯于传统思维方式和做事方法，对于新知识的获取和应用不够积极。

（三）机遇

一是国家现代化发展为企业现代化发展提供了良好的机遇。国家软实力发展作为我国新时期综合国力发展的重要部分之一，体现了党中央对软实力的高度重视。烟草行业作为国家实体经济的重要支撑，决策部署高度向党中央看齐。

二是烟草行业高质量发展要求的提出也为企业现代化发展提供了良好的政策支持。当前，随着行业高质量发展战略目标的提出，一系列有利的政策和措施相继出台，为烟草商业企业加强现代化建设提供了良好的政策环境。

（四）威胁

吸烟与健康的关系，对企业形象、宣传引导、社会责任等软实力的发展产生负面影响。由于吸烟有害健康的事实，导致行业真实形象和媒体公众印象存在较大反差。近年来，随着控烟、禁烟的加剧，烟草行业如何在有限的空间内，提升自身的宣传引导力和社会认可度，也是行业软实力发展要面临的挑战。

三、现代化烟草商业营销转型的发展路径

（一）坚持党的全面领导，推进基层党组织规范化建设

烟草商业企业培育新质生产力是一项复杂系统工程，务必要坚持党的全面领导，持续推进党建与业务深度融合，以自身优势和条件作支撑，聚焦主营业务、强化责任担当、保持战略定力，清晰规划路径，全方位系统推进。要坚持稳中求进、坚持蓄势聚力、坚持循法而治、坚持深化改革、坚持创新驱动，加快培育新质生产力，推动烟草商业企业高质量发展。坚持党的全面领导，推进基层党组织规范化建设。这是行业发展的最坚强保证。首先，要健全基层党组织，把党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设切实落到实处。其次，要突出政治标准，选优配强基层单位领导班子，锻造一支高素质干部人才队伍。再次，要加强党建引领，把党建与基层单位日常工作相融合，深入开展“党建 +”活动。

（二）全面深化改革，提升烟草行业核心竞争力

《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》明确提出要“深化国资国企改革，完善管理监督体制机制，增强各有关管理部门战略协同，推进国有经济布局优化和结构调整，推动国有资本和国有企业做强做优做大，增强核心功能，提升核心竞争力”。江苏烟草应尽早调研、论证行业发展现状与未来需求，及时配套出台关于进一步全面深化行业改革的总体意见，指导各地基层单位因地制宜出台全面深化改革的实施方案，促进提升核心竞争力。

1.推进数字赋能，以科技创新促进新质生产力发展

深入实施创新驱动发展战略，加快实施数字化转型，促进行业动能转换。一方面，优化改善生产经营管理一体化平台建设和运行水平，强化数据应用，提高行业数智化发展水平，提高工作效率和质态；另一方面，加大高技能人才引进力度，增强原始创新能力，促进科技成果在本行业的转化应用。数字化背景下，烟草企业通过利用移动互联网、大数据、人工智能等新技术，赋能烟草商业企业发展新动能，有序推进加盟终端和自有流通品牌建设，努力做到品牌赋能、数据赋能、管理赋能。

2.合理运用大数据技术进行营销分析

烟草商业企业可以通过多种方式收集与消费者相关的数据，如购买记录、消费行为、兴趣爱好等，再运用数据分析技术进行深入分析和挖掘，了解消费者的需求、兴趣、心理和购买行为模式等信息，以此为基础制定更有针对性的营销策略。通过数据分析，了解到每个消费者的需求和偏好，从而对不同的消费者提供个性化的产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。

（三）打造新时代行业文化，提高烟草品牌知名度和影响力

1.强化品牌化建设

现代化对品牌化发展产生很大影响，在新形势新要求下，烟草商业首要任务就是要有自己的卷烟名牌，形成品牌效应才是发展的重要基础。烟草经济的发展壮大需要烟草企业有效地吸收借鉴国际成功产品，重视品牌价值的打造，加强对企业形象的管理和营销模式的优化，逐步塑造属于中国化、大众化的烟草产品。坚持中式卷烟发展方向，积极转变品牌发展战略，做强做优做大重点品牌，全力提升品牌发展质量和水平。

2.强化社会责任担当

以融合为路径，引导基层单位积极融入区域经济社会发展新格局，通过走进社区、走进舞台等方式，积极展示行业新形象，赋能民生和经济社会高质量发展，提高社会服务贡献度，进而促使提高烟草品牌知名度和影响力。

眼下，烟草行业创新驱动发展战略为零售户带来了新的发展机遇。随着新型卷烟产品的不断推出和市场需求的的变化，零售户可以通过引入创新产品、开展创新营销等方式，满足消费者的多样化需求，拓展市场份额和发展空间，零售户可以在规范经营的基础上，探索多元化经营模式，实现转型升级。

2025 年全国烟草半年工作会议为下半年卷烟零售经营指明了方向，带来了积极的影响。广大卷烟营销人员应深入领会会议精神，紧跟行业发展趋势，引导广大卷烟零售户积极调整经营策略，依法合规经营，不断提升自身的竞争力，在稳定的市场环境中实现更好的发展，收获更丰厚的经营成果。

总而言之，尽管烟草商业现代化面临着一定挑战，但只要聚焦强质效、精管理、控风险三个维度采取有效措施，聚力规范、创新、活力三个建设，同时以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加大力度构建风清气正的政治生态、团结奋进的工作生态、健康和谐的市场生态，烟草商业现代化之路必能走得更远、更实、更深。在未来的发展中，烟草企业应继续加强数字化转型，大力弘扬“事业至上、规则同行、和衷共济、开放务实”的企业理念，实施“大品牌、大市场、大企业”的发展战略，着力提升烟草系统的人才竞争力、科技支撑力、民生保障力、文化影响力、产业竞争力，努力为现代化烟草商业营销提供强盛不衰的源动力。