如何以低代码平台撬动数字化转型？这家企业的做法有亮点

金山叠翠，京口潮涌。在数字化转型的时代浪潮中，江苏省镇江市烟草专卖局（公司）锚定航向、破局前行。

今年，江苏省烟草专卖局（公司）党组部署实施“五大提质行动”与“六大赋能工程”，召开第一届科技创新大会暨数字化转型大会，为全省烟草商业系统转型发展擘画蓝图。“数智赋能工程”是六大赋能工程的重要板块，江苏省局（公司）将镇江市局（公司）列为“数智赋能工程”试点单位，赋予其探索路径、积累经验的重任。

肩负使命，镇江烟草践行领导讲数、部门聚数、信息中心管数、基层用数、青年炼数的“五数”理念，以低代码平台为支点撬动数字化转型，在实践中贡献“镇江智慧”、优化“镇江方案”，全力打造全省烟草商业系统数智赋能试验田、机制创新新引擎、成果转化孵化器，让数智赋能在基层落地生根。

破冰

理念引领，以小切口谋篇大棋局

“数字化转型不是选择题，而是必答题。”镇江市局（公司）党组书记、局长、经理马海锋认为，数字化转型是顺应时代大势的必然要求，更是赋能高质量发展、塑造竞争新优势的关键路径，必须系统推进、创新突破。

找准支点方能撬动全局。面对传统观念束缚、技术与业务脱节、人才储备不足等挑战，镇江市局（公司）领导班子深入调研后，锁定了低代码技术这把“金钥匙”。

低代码平台的核心特点，在于其直观的“拖拽式”操作和丰富的预制功能模块。它大幅降低了技术门槛，使非专业出身的业务人员也能像搭积木一样，快速搭建起所需的应用系统，有效破解了传统软件开发周期长、成本高的痛点，实现“业务人员即开发者”，让“人人都是创新者”成为可能。

镇江市局（公司）召开数字化转型研讨会，加快推动全市系统数字化转型步伐。

在“五数”理念指引下，低代码平台成为多层贯通的神经中枢：一方面为管理层提供实时数据看板，支撑战略决策；另一方面打通部门间的数据孤岛，实现数据跨部门高效汇聚与治理，让数据看得见”也“用得上”。

结合自身实际，镇江烟草从三个维度释放低代码平台价值——

技术共享化。打破业务与技术壁垒，客户经理等一线员工也能自己开发终端管理、库存预警等实用模块，让“基层用数”从愿景变为日常。

生态协同化。平台成为数字枢纽，既能对内支撑各模块引入人工智能，也能对外对接“金丝利·通”等专业系统，构建起融合共生的数字生态。

拓展灵活化。模块化设计让系统随业务需求灵活调整，改变过去信息化部门“单打独斗”的局面，转向“全员参与、持续创新”的数字能力建设新模式。

“作为基层单位，我们无需大规模投入即可快速启动转型实践，通过一个个具体业务场景的数字化突破，积小胜为大胜，最终实现从局部优化到全局转型的跨越。”镇江市局（公司）副经理项蕾介绍，低代码平台的小切口特性尤为珍贵，这种“务实高效、精准落地”的特质，成为镇江烟草数字化转型从顶层设计走向基层实践的关键。

以小切口谋篇大棋局，镇江烟草在数字化转型之初就站在了战略全局的高度。管理层“讲数”定方向，部门“聚数”汇资源，信息中心“管数”强支撑，基层“用数”提效能，青年“炼数”育人才，环环相扣的体系推动“五数”理念落地生根。

深耕

机制筑基，以聚合力激发新生态

纵深推进数字化转型，需要机制夯基垒台，也要靠全员聚智共创。在镇江烟草，“镇烟数智e+”低代码品牌已渗透全业务流程——依托江苏烟草商业系统移动办公平台搭建的11大模块，实现主业运营、内部管理、监督执纪等全场景覆盖。支撑其高效运转的，是以“四会”机制为核心、特色模式为补充的全流程保障网，它精准破解业务融合与数据应用难题，让创新深扎业务土壤。

具体推进中，他们通过评估会精准把关，技术骨干与业务能手联合评审，从项目进度、创新价值等维度严格“体检”，确保开发项目紧扣实际需求；以晾晒会激发活力，数据看板实时公开创新进展，让“谁走在前列、谁仍需加力”一目了然，营造“比学赶超”氛围；以分享会碰撞智慧，打破部门壁垒，让一个部门的“金点子”快速成为全员共享的好思路；以推广会转化成果，推动成熟应用在全系统复制落地，变“一枝独秀”为“满园春色”，促进创新价值最大化。“四会”联动形成闭环机制，使创新从“零散探索”走向“系统推进”。

镇江市局（公司）与江苏大学共建镇烟数智“e+”工作室，激发全员数字创新活力。

在此基础上，镇江烟草以“部门提痛点、双重严审核”的特色机制为创新精准导航——业务部门提出痛点，经提报部门与信息中心双重审核，确保痛点真实存在、亟待解决。

例如，办公室的“一码定终身”模块，针对实物资产管理经常变更、标签浪费等痛点，通过低代码平台实现了资产全周期管理，每项资产及其流转全程可追溯，盘点效率提升数倍。人事处的“岗位接力棒”模块，利用低代码平台构建岗位数据集成方案，将岗位要求、材料等“打包”成结构化知识库，让新人上岗手握清晰“交接棒”，大幅缩短适岗周期。

小应用彰显大效能。这些从业务一线“冒”出来的创新应用，不搞花架子，直击痛点，正是“机制围着需求转”的生动实践。

除此之外，校企合作同步发力。2025年1月，镇江市局（公司）与江苏大学共建“镇烟数智e+工作室”。这个集战略研究、技术攻关、项目孵化、人才培养于一体的创新平台，培育出52名“业务+技术”双修的兼职开发者。工作室通过打造数据驾驶舱等场景，为全员创新注入“长效燃料”。

跃升

全域智变，以低门槛实现高效能

人在干、云在算、数在转，低代码驱动的数字化变革，正重塑镇江烟草的业务肌理。一线创新应需而生，数据场景持续拓展，数智赋能已从“点上突破”迈向“全域丰收”。

营销服务更精准。丹阳市乐飞生活便利店曾为上千种商品如何精准打折而犯难。捕捉到这一痛点后，丹阳烟草青年团队依托低代码平台，快速开发出智能化商品折扣测算小程序。程序运用多维度动态测算模型，精准输出收益预期、市场响应等分析，为客户提供最优打折方案。应用后，店铺会员商品复购率提升20%，销售额增长10%。除此之外，货源投放模拟系统实现科学投放，爱心驿站管理模块让服务升温，终端建设模块推动服务全面精准化……数字化应用创新在营销领域遍地开花。

客户经理指导零售户使用智能化商品折扣测算小程序。

监管防控更智能。采购监管构建“学用制度、质量监督、进程监督”三大模块，围绕7种主要采购方式，梳理出50余项流程、100余项关键审核点。低代码平台接入后，工作提示、风险预警等功能自动运转，让采购监督从事后“灭火”变为全程“防火”。审计处的“数智e+审计”模块，建成可视化经济责任风险防控库，实现十大类风险分级管控、责任到人，“数据可视、流程穿透、移动协同”让审计效率提升超20%。

基层管理更高效。为快捷做好与南京区域物流中心的对接工作，镇江烟草物流中心启用“数字哨兵”电子工牌，搭建“智能终端—云端中台—调度指挥”三级架构，实现卷烟配送轨迹追踪、规范识别、异常预警，一举破解“过程不可视、考核无依据”难题。扬中烟草开发的值班值守模块，实现签到签退、隐患上报全程“掌上办”，行政效能显著提升。

借数发力，乘数而上。这些扎根业务、源自一线的创新生动诠释：低代码技术门槛虽“低”，却托举起数字化转型的高效能。

如今在镇江烟草，“重硬件轻应用”“重开发轻运维”“重技术轻业务”的传统观念逐步破除，用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的氛围日益浓厚，全员数字素养持续提升，基层创新活力竞相迸发。展望前路，马海锋表示：“我们将深耕数字沃土，让数智赋能业务转型和创新发展，在全省烟草商业系统数字化转型版图上，书写镇江实践的精彩篇章。”