江西南昌西湖区烟草“四维发力”提升员工教育培训质效

为锻造高素质员工队伍，江西省南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）聚焦能力提升核心目标，通过精准化、多元化、创新化、实效化举措，推动员工教育培训工作走深走实，为高质量发展提供坚实人才支撑。

精准施策，筑牢培训根基。立足岗位实际与员工需求，构建“分层分类+靶向施教”培训体系。针对专卖执法、卷烟营销、综合管理等不同岗位，细化培训目标与内容清单，将执法规范、营销技巧、内部规范等核心要点纳入必修课程，同步明确培训周期与考核标准，确保培训计划可执行、可追溯、可评估，从源头上避免“大水漫灌”式培训。

多元赋能，拓宽能力边界。坚持“专业技能+综合素养”双提升导向，优化培训内容供给。聚焦岗位硬技能，开展专卖案件查办、客户服务技巧等实操培训；兼顾职业软实力，增设平安建设、法律法规、宣传舆论、與情应对等课程，通过“必修+选修”模式，满足不同层级员工成长需求，全面夯实队伍综合能力。

创新载体，激活学习动能。推行“线上+线下”融合培训模式，提升学习便捷性与参与度。线上依托中国烟草网络学习平台，搭建随时可学的“云端课堂”；线下邀请行业专家、业务骨干开展专题授课，同步引入案例研讨、模拟执法、技能竞赛等互动形式，变“被动听讲”为“主动参与”，有效激发员工学习内生动力。

注重转化，彰显培训实效。建立“学用结合”闭环机制，推动培训成果落地。通过工作例会、经验交流会等载体，组织员工分享培训应用案例；将培训成效与区局职业技能评定工作相挂钩，以工作质效提升检验学习成果，形成“培训—实践—提升”良性循环，切实把教育培训成效转化为推动工作的强大动力。