从方寸之窗到心灵之光：广东中烟人的温情守护

晨光中，甘肃武威的“春明小卖部”里，高位截瘫的店主阚永智正熟练地整理着货架，脸上洋溢着自信的笑容。 两千多公里外，广东梅州爱尚童缘康复中心的教室里，7岁的孤独症患儿冲着志愿者嘴角微微上扬，眼里闪烁着喜悦的光芒。 这两幅跨越千里的温暖画面背后，是广东中烟人用爱与责任编织的“希望之窗”的动人故事。

凿壁为窗：50厘米见方的生命突围

在甘肃武威那片广袤的乡村土地上，“春明小卖部”独特的窗口店面后，隐藏着一段令人动容的艰辛历程。 二十多年前，一场突如其来的脊髓灰质炎让阚永智高位截瘫，从此只能与床为伴。 但他没有被命运打倒，在自家墙壁上凿出了一个仅50厘米见方的墙洞，成了他传递商品、对话邻里、经营生计的生命窗口。

当地烟草部门了解到阚永智的情况后，为他完成了店面“破窗”改造，让小卖部焕然一新。 广东中烟市场营销中心西北办事处的党员们，更是为这扇窗注入了新的活力与希望。 自今年3月起，他们定期来到“春明小卖部”，细心擦拭货架、整理商品，让这扇窗焕发新的光彩；每月回访谈心，了解经营困难，分享创业经验，为这扇窗增添温暖的底色。

为了帮助阚永智更好地适应时代发展，拓宽经营渠道，党员们还为他量身打造了“数字破窗”计划。 他们拍摄店面故事短视频，记录阚永智的奋斗历程和乐观精神，并通过网络平台广泛传播；手把手地教授他自媒体运营技巧，从账号注册到内容创作，每一个环节都耐心指导。 “他们教会我用手机‘凿开’了一扇通向更广阔世界的窗。 ”阚永智感慨道。 如今，他的自媒体账号不仅吸引了近千名粉丝，更通过直播将这份“破窗”精神传递给更多残疾人朋友。

广东中烟市场营销中心西北办事处的员工与阚永智交流。

信心之窗：从生存到希望的蝶变

在福建龙岩上杭县西陂村，48岁的残疾店主吴立珍正在新装的门头下忙碌着，一扇“信心之窗”正在开启。 这里曾是一家艰难维持的生计窗口，月收入不足1500元，连老母亲的医药费都成问题。

得知吴立珍的情况后，广东中烟市场营销中心福建办事处的党员们迅速行动起来，开展了一场精准帮扶行动。 他们深知，对于这样的小店来说，稳定的货源和良好的店铺形象是吸引顾客的关键。 2023年5月至今，他们一方面积极与商业公司沟通协调，为吴立珍争取到了充足的货源支持；另一方面，帮助吴立珍更新门头店招，提升店铺的整体吸引力。

经过帮扶，店铺月收入已实现了翻番增长。 更让吴立珍感动的是，党员志愿者们还定期回访，根据季节变化调整经营建议。 “现在终于敢想孩子的大学学费了。 ”看着焕然一新的店铺，吴立珍不禁对未来生活有了更美好的憧憬。

广东中烟市场营销中心福建办事处的党员们慰问吴立珍。

叩开心窗：守护“星星的孩子”

在梅州爱尚童缘康复中心，另一场“开窗”行动正在进行。康复中心有一群特殊的孩子，他们患有孤独症，就像夜空中独自闪烁的星星，孤独而寂静，被人们称为“星星的孩子”。近日，广东中烟市场营销中心的党员志愿者们带着满满的爱心和精心准备的礼物，走进了这些孩子的生活。

在专业老师的指导下，志愿者们学习了与孩子们相处的特殊技巧。他们保持适当的距离，用轻柔的声音和温暖的笑容慢慢靠近孩子们。经过耐心陪伴和努力尝试，终于有孩子露出了微笑，开始与志愿者们进行互动。

“我们有责任也有义务为这些特殊群体撑起一片温暖的天空，让每个‘星星的孩子’都能在爱与理解中勇敢追梦。”广东中烟市场营销中心综合办公室党支部书记龙莲说道。这次活动后，市场营销中心梅州办事处与康复中心建立长期帮扶计划，让更多“星星的孩子”慢慢打开心扉。

志愿者们在康复中心老师的带领下看孩子们的日常风采墙。

窗窗辉映：大爱接力的新起点

这些温暖而动人的故事，只是广东中烟社会责任实践的生动缩影。

在广西山区，“爱心助学”行动不仅为孩子们建起“希望书屋”，更点亮孩子们的求学梦想；在广州老城区，“焕新计划”让火灾受灾零售户重拾生计渡过难关；在信宜茶山镇的深山里，“以购代捐”的创新模式既为员工带来优质蜂蜜，更帮助蜂农打开销路。近3年来，广东中烟市场营销中心创新打造的“技巧赋能稳定收入、数字赋能打开销路、情感赋能温暖人心”帮扶模式已在全国各地市场落地，让两百余扇“困住的窗”变为“发光的窗”，在中华大地上连缀成温暖的画卷。

“每扇需要打开的窗户后面，都有一个等待绽放的生命。”广东中烟市场营销中心负责人张维泽表示，“未来，我们将继续秉承责任与担当，用爱和行动点亮更多的希望之窗，让温暖在中华大地不断传递。”