吉林梅河口市烟草：从窗口到心间

自三级网格优化实施以来，近日，吉林省梅河口市政务大厅烟草窗口接连收到群众反馈：一封饱含真情的感谢信，字里行间满是对烟草工作人员高效办理行政许可事项的认可；一面熠熠生辉的锦旗，“办事认真效率高 至诚服务暖人心”的烫金大字，既是对三级网格精细管理、精准服务的点赞，更是对梅河口市烟草专卖局践行服务宗旨的生动见证。

为持续优化卷烟市场营商环境，梅河口市局立足主责主业，班子成员开展“我陪群众走流程”活动，轮流入驻政务大厅办证窗口，解答群众疑难问题、回应政策咨询，不断创新和改进政务服务举措，解决行政许可过程中的实际问题。这一封感谢信、一面锦旗，是对梅河口市局政务服务工作的肯定，更是群众感受到暖心服务的生动体现。