重点通报！免税店“豺狼当道”

免税店“豺狼当道”：谁在蚕食本该属于你的优惠？

近些年来，免税店购物逐渐成为出境游和归国人士的“标配”。琳琅满目的商品、诱人的折扣，都让人忍不住“剁手”。然而，光鲜亮丽的背后，却隐藏着一些不为人知的“潜规则”，一些“豺狼”正悄无声息地蚕食着本该属于消费者的优惠，让免税购物体验大打折扣。

“内部人士”的灰色操作：代购的温床

免税店的商品之所以便宜，是因为免去了关税等税费。原则上，这些优惠应该直接让利给消费者。然而，不少“内部人士”却利用职务之便，为代购提供便利，甚至直接参与代购活动。

“李明”是某知名免税店的员工，他向我们透露，一些代购会与免税店员工建立“合作关系”。代购提供商品清单，员工利用自己的额度和折扣购买商品，再转手卖给代购，从中赚取差价。这种行为不仅违反了免税店的规定，也扰乱了市场秩序，让真正需要免税商品的消费者难以买到心仪的商品。

“王丽”是一位资深代购，她坦言，与免税店员工合作是行业内公开的秘密。“有了他们的帮忙，我可以拿到更多的货，价格也更有优势。”王丽说道，“毕竟，谁不想多赚点钱呢？”

限购政策形同虚设：上有政策，下有对策

为了防止代购囤货，很多免税店都实行了限购政策。然而，上有政策，下有对策。一些代购会雇佣“人头”，让他们排队购买商品，或者利用亲朋好友的身份信息进行注册，绕过限购政策。

“张伟”曾被代购雇佣过，他表示，代购会支付一定的报酬，让他帮忙购买商品。“我只需要拿着他们的身份证和护照去排队就行了，很简单。”张伟说道，“一天能赚几百块钱，何乐而不为呢？”

这种“蚂蚁搬家”式的操作，让限购政策形同虚设。真正需要购买商品的消费者，往往会发现自己想要的商品早已售罄，只能眼睁睁地看着代购们满载而归。

真假难辨的商品：信任危机

在利益的驱使下，一些不法分子甚至开始铤而走险，在免税店销售假冒伪劣商品。虽然这种情况并不普遍，但一旦发生，就会严重损害消费者的权益，引发信任危机。

“赵刚”是一位经常出国旅游的消费者，他曾在某免税店购买了一款名牌香水，回家后却发现味道和专柜正品有很大的差别。“我怀疑自己买到了假货，但维权的过程非常困难。”赵刚无奈地说道。

由于免税店的特殊性，消费者在购买商品后往往难以进行鉴定和维权。一旦买到假货，只能自认倒霉。

谁来守护消费者的权益？

免税店本应是消费者享受优惠的场所，却在一些“豺狼”的侵蚀下，变得乱象丛生。代购囤货、限购政策形同虚设、真假难辨的商品，都让消费者对免税店的信任度不断下降。

要彻底整治免税店的乱象，需要多方共同努力。免税店自身要加强内部管理，严格执行限购政策，严厉打击内外勾结的行为。相关部门要加大监管力度，严查违法违规行为，维护市场秩序。消费者也要提高警惕，谨慎购买商品，保护自己的合法权益。

只有让“豺狼”无处遁形，才能真正守护消费者的权益，让免税店回归其本来的面目，成为消费者放心购物的乐园。这不仅仅是商业伦理的问题，更是关乎消费者权益和社会公平的重要议题。免税店的健康发展，需要所有参与者的共同维护和努力。

【来源：中央电视台】