“爱心驿站”绘就民生关怀的温暖底色

清晨六点，云南省文山州麻栗坡县小城还笼着薄雾，环卫工人张大爷已清扫完三条街道。他熟稔地拐进街角的一家便利店，从贴着红色爱心标识的小桌上取过一瓶矿泉水，将充电线连上墙角的插板。晨光中，手机屏幕亮起的瞬间，他布满老茧的脸上绽开笑容——这是他在“爱心驿站”度过的第117个清晨。

在麻栗坡这个群山环抱的小城，由零售户自发搭建的20个爱心服务点正以最质朴的方式编织着民生关怀网络。这些散落在街头巷尾的方寸之地，没有华丽的装饰，却用一张桌子、一瓶水、一个插座、一张笑脸，点亮了户外劳动者心中的灯塔。

环卫工人在爱心驿站休息。文山州烟草专卖局供图

方寸之间见天地

走进城北零售户侬红梅的店铺，门边一张铺着白印花布的方桌格外醒目。桌上矿泉水整齐码成金字塔状，插板线用彩色束线带归置得利落整齐，手写便签“需要多少自取”的字迹旁，还暖心标注着“你们辛苦了”等话语。墙角折叠椅上，外卖骑手小李正抓紧给电瓶车充电：“麻栗坡县城跨度大，电池消耗较快，多亏随时能找到地方给车充电。”

这般看似简单的布置，却凝结着零售户们的巧思。去年冬天，当烟草专卖局客户经理在零售户诚信互助小组会上提议设立服务点时，商户们连夜讨论方案。“要实实在在解决问题，又不能给店家添太多负担。”小组长侬红梅翻出当时的会议记录，泛黄的纸页上还留着“必须全天候开放”“服务标识要醒目”等汇总意见。最终定下的标准务实又暖心：一张服务桌、24小时免费矿泉水、多接口充电插板、应急药品箱，以及“永远在线的笑脸”。

微光成炬照人心

在莱溪社区“家乐美超市”门口，店主李检妹正在给“爱心驿站”补充矿泉水。不足2平方米的空间，却是周边快递员的“能量补给站”。“李姐这儿就像自家玄关，渴了抄起水就走，手机往桌上一搁就能充电。”快递员小杨说着，将新到的包裹暂存在“爱心驿站”服务桌下。这样的信任源于点滴积累：雨季时桌上总会多出几把旧伞，酷暑时节矿泉水会提前冰镇，就连插线板都特意选了3米长线——“方便同时充多个设备”，李检妹笑道。

温暖总在双向流动。环卫工王阿姨每次取水都会顺手擦净桌面，交警老周执勤时总不忘提醒商户注意门前安全。最让商户们感动的是，常有顾客悄悄多买两箱水：“算我请户外兄弟喝的。”如今，这个最初由零售户发起的行动，已吸引餐馆、药店等多家商铺自发加入，服务网络像藤蔓般在城中蔓延生长。

环卫工人在爱心驿站休息。文山州烟草专卖局供图

星火暖流润边驿

在麻栗坡县烟草专卖局的会议室内，墙上的“爱心驿站分布图”插满了小红旗。客户经理季远花正在更新服务台账：“上周又有2家商户申请加入，我们正在统一制作标识牌。”作为项目的推动者与全程见证者，她清晰记得每个温暖时刻：零售户自费购买防漏插座的坚持，暴雨夜为值守民警留门的默契，还有那些悄悄出现在服务桌上的匿名捐赠。

这种“烟草部门指导+商户自治”的模式正迸发出大能量。麻栗坡县烟草专卖局依托诚信互助小组建立轮值督导机制，定期收集户外工作者需求。近期新增的“应急药箱标准化配置”，正是根据快递员建议所做的改进。数据显示，驿站日均服务超80人次，累计提供矿泉水3万余瓶，充电服务4200余次。

黄昏时分，天边的火烧云染红了边陲小城。刚结束配送的外卖骑手们聚在驿站前交流路况，执勤归来的辅警老杨喝着水讲述新型诈骗案例，商户们则忙着补充消耗品。此刻，桌上摇曳的充电指示灯，墙上层层叠叠的感谢便签，与暮色中渐次亮起的万家灯火交相辉映，勾勒出边城最动人的民生画卷。