四川攀枝花东区烟草开展“先锋驻店深帮扶”专项行动

为深入践行“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动，切实解决零售客户库存积压、动销迟缓等经营痛点，四川攀枝花东区烟草于5月15日至29日组建“党员先锋+业务骨干”联合服务队，开展“驻店帮扶服务”专项行动。此次活动成果显著，累计完成10户次驻店帮扶，品牌推荐宣传130人次，服务消费者135人次，现场促成卷烟销售74.5条。

一是精准画像，实施“一店一策”靶向帮扶。党员与业务骨干通过“多维+多层+多地”驻店方式，深度协作，精准评估客户在“懂政策、会推介、算盈利、用工具”方面的短板。同时，精细分析商圈特征、客户购销存数据，逐户诊断痛点，为每户量身定制“一店一策”解决方案，确保帮扶措施直击要害、有的放矢。

二是实战赋能，提升客户营销内功。党员客户经理化身“实战教练”，采用“精讲+演练+纠偏”模式，手把手指导客户品牌故事讲述、科学陈列、营销话术与工具使用。通过反复演练与即时反馈，切实提升客户主动营销意识和实战能力，帮助客户从“被动等待”转变为“主动出击”。

三是闭环管理，构建长效赋能机制。结合驻店帮扶成果，定期回访零售客户销售数据与库存变动情况，针对销售瓶颈提出优化建议。此外，搭建经验共享平台，组织交流分享会，促进客户互学互鉴，实现能力持续提升与库存良性周转。