湖北襄州：向“新”提“质” 描绘“田园诗乡”新图景

初夏的襄州大地，绿意如浪翻涌，处处洋溢着蓬勃生机。遍布城乡的卷烟零售小店，恰似繁星点点，串联起居民生活的烟火日常，稳稳托举着区域消费市场的繁荣。

2024年以来，湖北省襄阳市襄州区烟草专卖局（营销部）锚定农网终端提质升级目标，以终端改造为笔、数据赋能为墨、示范带动为纸，绘就农网终端现代化建设新图景，为民生改善与经济发展注入强劲动能。

终端焕新：点亮乡村消费新场景

“金老板，这店改得太敞亮了，购物都成享受了！”今年以来，走进襄州区双沟镇赵湾村的天红超市，顾客们对焕然一新的店面赞不绝口。亮眼醒目的店招、整洁有序的陈列，搭配简约大气的装修风格，让店主金天红喜笑颜开。

图为天红超市升级后的商品陈列。

回忆改造前，天红超市柜台陈旧斑驳，商品陈列杂乱无章，一到夜晚，昏暗的灯光更是让店铺显得冷清压抑。新客望而却步，老客逐渐流失，经营陷入困境。2024年9月，在客户经理的专业建议下，金天红开启改造之路。襄州区局（营销部）迅速行动，组织青年党员成立帮扶小组，实地勘测布局，重新规划收银区、卷烟陈列区与特色商品展示区，更换节能灯具实现分区照明。同时，还引导金天红增设便民服务站与农产品直销窗口，为店铺开辟增收新路径。

天红超市的蝶变，正是襄州区农网终端提质升级的生动写照。2024年以来，通过“示范店”引领模式，襄州区局（营销部）已助力234户终端完成焕新工程，乡村消费场景迎来集体“颜值”跃升。

数智赋能：激活小店经营新动能

“多亏慕经理手把手教我用知音通店铺管理系统，现在扫码入库、结账收银又快又准，经营省心多了！”襄州区黄龙镇向湾村服务社店主吕万芝感慨道。以往，店内商品价格、进货信息全靠手工记录，错价、错卖问题频发，严重影响顾客购物体验。

图为客户经理引导吕万芝使用系统。

客户经理慕晓铮在走访中发现这一难题后，主动上门开展“一对一”教学，详细讲解知音通系统的操作方法，介绍盈利分析、会员管理、积分兑换等功能优势。掌握系统后，吕万芝的店铺经营效率显著提升。

为全面提升农村客户数字化水平，襄州区局（营销部）以数据为驱动，深入分析农村终端的卷烟销售、非烟商品流通、扫码支付占比、会员增长趋势等经营数据，量身定制智能终端使用方案。客户经理常态化驻店指导，帮助店主利用系统精准分析进销存数据，优化商品结构，实现科学备货、智能管理。如今，智能终端系统已成为农村店主的“智慧管家”，让小店经营从“经验驱动”迈向“数据驱动”。

示范引领：打造特色终端新样板

今年五一小长假，向湾村凭借乡村旅游热潮吸引八方游客，村里的老酒堡也成为热门打卡点。

图为客户经理对老酒堡的陈列进行维护。

老酒堡店主曾德春，利用自建房经营一家店铺，同时传承祖辈200多年的酿酒技艺，精雕细琢，精益求精，所酿的酒醇香四溢，深受消费者喜爱，被评为襄州区黄龙镇第一个区级非物质文化传承项目。为了提升老酒堡的经营水平，襄州区局（营销部）多次组织曾德春前往城网示范终端学习，转变店铺经营理念，对店铺形象进行升级后，积极搭建城农互动平台，在城网终端展示、推介老酒堡自酿酒和时令水果，助力农产品上行、城市消费下行，同时帮助向湾村红色旅游吸引人气，助力乡村振兴。

74岁的店主曾德春骄傲地说“咱这店不仅是农网特色门店，还是‘乡村振兴示范店’，希望能带动大伙一起把生意做红火！”

襄州区局（营销部）深挖地域文化资源，以“文化＋终端”融合发展为思路，选取向湾红色、金寨文旅等文化地标周边的3家农网终端，从门头设计、空间布局到卷烟陈列，深度融入地方特色元素，打造出一批主题鲜明、风格独特的示范终端。

“农网小店虽小，却连着千家万户的幸福。”襄州区局（营销部）分管领导王涛表示，将持续整合本地旅游资源，创新终端建设模式，助力农村小店紧跟消费趋势，释放市场活力，为乡村振兴注入持久动力。