江苏通州区烟草：聚力赋能安全守护 智慧筑牢经营防线

近日，江苏南通通州区烟草专卖局（分公司）开展多形式科普宣传，丰富服务内涵，帮助零售客户筑牢经营防线，进一步深化“让客户更满意、我们在行动”主题营销活动。

“键对键”宣传，平台赋能涨知识。积极运用“金丝利·家”线上平台、诚信互助小组线上活动等方式，向零售客户宣传卷烟真假鉴别要点、信用等级管理、销售技巧等实用知识，切实锤炼善作善成真本领，在新形势、新挑战中捕捉发展新机遇，持续提升客户经营信心。

“面对面”答疑，经营指导优服务。组织营销人员开展线下实地走访，利用店铺管理系统进行商品销售、库存盘点、品规动销等经营分析与指导，重点关注高库存量客户，积极引导零售客户利用会员兑换、满赠购物、品牌积分等营销活动促进终端消费，切实推动“四调控”工作落地落实。

“心贴心”科普，严控风险话安全。以全国“安全生产月”为契机，营销团队主动延伸服务内容，以“点对点”的形式开展入户科普安全知识，重点提醒用电安全、防火安全、燃气安全，同时做好防调包、防偷盗、防诈骗日常防范工作，提升零售客户的安全意识和自我防护能力，形成“人人讲安全、个个会应急”的浓厚氛围，为零售终端稳健发展注入安全基因。