2025年上半年，零售户的真实日子……

2025年已经过半，回头看看这六个月，做零售的兄弟姐妹们，心里都有本难念的经。订烟费用翻了几倍，库存堆得满屋子都是，消费者越来越精打细算，日子过得真不容易。

很多人问，这行还能不能干下去？咱们心里都清楚，困难是有，但总得想办法熬过去。毕竟这是咱们的生计，也是街坊邻居们的需要。

订烟，资金压力倍增

最让人头疼的，就是这订烟的事儿。

湖南的一位同行跟我说，以前每次订个三五千元就够了，现在一次就得几万元。“四次订货加起来，十几万的流动资金，我们小本买卖哪来这么多钱？”

这话说到了多少人的心坎里。我认识的好几个同行，为了凑订烟的钱，有的想方设法筹措资金，有的找亲戚朋友借钱。广西的一位同行差点就关门了，最后想尽办法才勉强挺过来。

可是借来的钱总要还的，每个月还要应付各种开支，再加上店里的房租水电，压力山大。有时候半夜醒来，想到这些账单，真是睡不着觉。

库存，积压问题严重

湖北的一位同行跟我诉苦，说他家卧室都被烟箱占了。“资金和空间都被占满了，愁得不敢进货了。”

这话我太懂了。咱们做这行的，谁家里没有一堆卖不动的烟？特别是那些高价烟，原来还指着过年过节能卖几条，现在经济不好，谁还买这么贵的烟？

河北的一位同行，去年进的20条冬虫夏草烟，进价1280元一条，现在880元都没人要。云南边境的同行更惨，游客少了，50条免税烟砸在手里。原价800元的中华烟，500元处理掉，每条亏300元。“但总比烂在手里强啊！”

说到底，还是消费降级了。现在的顾客，真是精明得很。四川的同行跟我说，有人拿着放大镜看烟盒上的焦油含量，就为了省两毛钱。以前一天能卖50条10块以下的烟，现在最多30条，利润还从15%降到5%。

政策，看不见的紧箍咒

做咱们这行，最怕的就是政策变化带来的压力。

上海的一位同行，就因为五年前“未查验学生身份”被扣了12分，现在信用降级，连10块钱一条的红利烟都订不到。每个月进货量被砍一半，“卖一条烟赚的钱还不够交罚款的。”

陕西的一位同行更困难，残疾人开店本来就不容易，现在烟草公司要求安装智能监控，数字化改造要2万块。“我连电费都付不起，哪来2万块？”结果被取消了“诚信商户”资格，现在订烟要排队三天，热门烟根本订不到。

档位的事情也让人头疼。少订一次货，下个月档位立刻降级。“降到1档就别想翻身了，这是逼着我们吞下所有滞销烟！”岳阳的同行这样抱怨。

这些政策我们理解，也支持，毕竟规范经营是好事。但希望能考虑一下我们小店的实际情况，给个缓冲期，或者提供一些帮助。

实际：好烟少，滞销烟多

现在订货还有个问题，就是搭配销售。

有同行反映，好卖的金白沙、软白沙等紧俏品牌总是不够，“报1万元就给一条金白沙，2万才给两条”。但是搭配的外地流入烟和亏本烟却一大堆，只能亏本甩卖。

高端烟更是重灾区。有同行指着柜台苦笑：“这些高价烟去年就滞销，现在价格倒挂，卖一条亏五十。”宏观经济下行导致消费降级，原本的送礼刚需烟，如今成了烫手山芋。

为了清库存，大家各显神通。有同行尝试分析消费记录，延长营业时间，甚至将顾客拉进社群。但效果寥寥，“元春旺季销量比往年跌三成，再怎么折腾也卖不动”。

在夹缝中找出路

虽然困难重重，但咱们零售户也不是吃素的，大家都在想办法求生存。

河南的一位同行，把烟酒店改成了“社区服务中心”，增加了快递代收、共享雨伞、免费打印等服务。现在夜间销售额占了40%，“顾客来买烟，顺手带包纸巾已经成习惯了。”

浙江的一位同行，虽然身有残疾，但学会了数字化经营，用企业微信维护2000多名熟客，店铺日流水最高3万。

湖南的同行，在火车站旁开店，推出“暖饮 + 暖烟套餐”，把滞销的烟和姜茶捆绑销售，这个春节期间销量逆势增长18%。

看到这些例子，我觉得还是有希望的。关键是要学会变通，不能死守着老办法。现在消费者的需求变了，我们的经营方式也得跟着变。

老狗也得学新招

说到数字化，以前我们总觉得这是年轻人的事，跟我们没关系。但现在不学不行了。

湖北的同行学会用客户经理教的系统扫码管理库存，通过数据报表调整进货。“至少知道哪些烟彻底没救了”，她苦中作乐地说。

河南的一位同行，自己想办法改造店铺，货架分区更科学，灯光更亮，还增设了快递代收区。虽然投入不少，但确实吸引了更多客流。

当然，对我们这些年纪大的，学这些新东西确实不容易。但没办法，时代在变，我们也得跟着变。好在现在网上教程很多，同行之间也会互相交流学习。

互相帮助，抱团取暖

这半年来，我发现一个现象：零售户之间的联系更紧密了。

大家会在微信群里交流经验，分享哪些烟好卖，哪些活动有效果。有人库存积压严重，其他人会帮忙想办法，甚至互相调货。

安徽的一位残疾同行，找到年租金便宜1万的新店面时，同行们集体帮他搬家。虽然十几箱积压的烟看着心疼，但这份人情让人温暖。

现在骗子手段太多了，大家也会互相提醒。“有人冒充烟草公司收押金，千万别转账！”这种信息在群里传得很快，帮了不少人。

学会营销，不能只等客人上门

以前我们开店，基本就是坐等客人上门。但现在不行了，得学会主动营销。

性格内向的同行也开始学着主动推销。“现在敢开口了，推荐时看顾客眼神，试探着递样品”，她展示着新学的技巧。两个月内回头客增加两成，虽然对清库存还是杯水车薪，但至少是个好开始。

有些同行学会了搞促销活动，比如“买烟送日用品”，或者针对不同消费群体推出套餐。虽然利润薄了点，但总比货砸在手里强。

阳光总在风雨后

2025年这半年，对咱们零售户来说确实是个坎。库存积压、资金紧张、消费疲软，每一样都不好对付。

但我们都是有韧性的人，开店这么多年，什么风浪没见过？现在虽然困难，但办法总比困难多。

学会数字化经营，多搞些便民服务，抱团取暖互相帮助，总能找到出路。最重要的是，保持信心，相信政策会越来越合理，市场会慢慢回暖。

就像湖北的同行说的：“现在敢开口推销了，回头客增加了两成。”虽然对清库存还是杯水车薪，但至少是个好开始。

咱们做零售的，靠的就是坚持。这行虽然不好做，但只要用心经营，总能找到活路。熬过这个冬天，春天总会来的。

兄弟姐妹们，大家一起努力，一起挺过去！