江西南城：“绿色引擎”驱动烟草服务升级

午后阳光正好，在江西南城县建昌镇的一家卷烟零售店内，店主刘大哥站在新换的LED节能灯下，一边整理着商品一边感慨：“这些灯都是烟草公司小梅建议换的，电费省了不说，店里也更亮堂了。”他不知道的是，这个小改变，与二十年前远在浙江萌发的“绿水青山就是金山银山”科学理念遥相呼应，这一理念在江西省南城县烟草专卖局(分公司)(以下简称“南城烟草”)的日常实践中焕发勃勃生机。

携手邮政的“低碳之路”

清晨，两辆印有“中国邮政”标识的新能源配送车整齐驶出，开始了一天的卷烟配送工作。这是南城烟草与邮政公司合作的绿色配送项目，全部采用新能源车辆。

“这是我们推动绿色物流的重要举措。”南城烟草副经理邓龙方介绍，“通过专业化外包服务，不仅提高了配送效率，每年还可减少大量碳排放。”与此同时，该局全面推行电子签收、无纸化交接，每年节约用纸超10余万张，让绿色成为物流链条的最美底色。

零售网络的“节能革命”

走进南城县的各类零售终端，一场静悄悄的“绿色革命”正在发生。南城烟草将绿色理念融入现代终端建设，鼓励零售户使用节能设备、推广电子结算。目前已完成88户农网终端和180户城网终端的节能改造，使终端客户能耗水平显著降低，节能效果与环保效益日益显现。

“除了节能改造，我们还积极推广环保经营理念。”客户经理梅少华介绍道，“通过日常拜访和专题培训，引导零售户减少一次性用品使用，做好店内垃圾分类，共同营造绿色经营环境。”

“云端”上的减碳实践

数字化转型成为绿色转型的重要助推器。南城烟草全面推广“云POS”智能管理系统，帮助零售户实现全商品扫码、全渠道支付、全门店管理。目前已建立会员14470名，月均会员结算笔数34200余笔，极大减少了传统记账的纸张消耗。

图为南城烟草推广使用“云POS”系统使用

“现在进货、销售、库存都在系统里，一目了然。”零售户李老板说，“客户经理通过线上就能帮我分析经营情况，减少了上门频次，省时省力还环保。”

新时尚的理念传播

消费端是绿色理念传播的重要窗口。南城烟草积极开展“烟头不落地”公益宣传，联合社区开展环境整治活动；在新品推广中优先选择环保包装规格；鼓励零售户成为社区环保宣传点。

图为南城烟草组织零售户志愿者向群众宣传垃圾分类知识

“我们会建议消费者理性购烟，减少浪费。”客户经理尧国青说，“很多顾客现在会主动询问环保相关的问题，绿色消费正成为新时尚。”

向内挖潜的环保实践

绿色转型需要从自身做起。南城烟草深入开展“绿色机关”创建，大力推行无纸化办公、垃圾分类，今年上半年能耗同比下降7.3%。同时积极倡导绿色出行，鼓励干部职工使用公共交通工具。

“我们还定期组织环保主题活动，如植树节植树、世界环境日宣传等，让绿色理念深入每位员工心中。”南城烟草综合办负责人曹素敏介绍。

“绿色发展不是选择题，而是必答题。”南城烟草主要负责人王彦芹表示，“我们将继续把‘两山’理念融入生产经营各环节，推动绿色配送、绿色终端、绿色消费、绿色理念一体落地，为建设美丽中国贡献烟草力量。”

二十年风雨兼程，“两山”理念已从地方实践的种子，茁壮成长为引领全国生态文明建设的参天大树。在南城烟草，它并非遥不可及的宏大叙事，而是融入于一次节能改造、一趟绿色配送、一次云端服务中的具体实践，悄然重塑着传统服务行业的发展轨迹。