开学季，零售店如何精准俘获学生心？

8月底，9月初，学生娃娃开学季。对于零售终端而言，店老板都想围绕开学季，多赚点钱。然而，现实情况却千差万别，有的商店被学生围成堆，生意红火，主人忙得不可开交，有的商店“生源”少，冷冷清清，生意暗淡。为此，笔者走进几家商店——

01 文体店 刘女士：进货很重要

每到开学季，围绕学生及家长的需求，结合不同学段特点，兼顾库存周转和利润空间，我提前计划，精准备货。

首先，聚焦“开学刚需”。当今，学习用品多，学生喜好不同。就拿文具来说，笔有中性笔、铅笔、荧光笔，笔记本按学科分类，有活页本、文件夹、便利贴等，中小学生侧重卡通款，大学生偏好简约实用款。2B铅笔、橡皮、涂卡笔、透明文件袋，开学初备货量可增加。针对大学生备货，收纳盒、床品四件套、晾衣架、便携台灯、插排（注意安全认证）等；保温杯、洗漱包、军训防晒用品，9月开学季可重点储备。数码配件耳机、U盘、手机支架、充电器，大学生对这类需求较高。

其次，精准调整品类。对中小学生，侧重低价实用的文具、卡通图案的书包、儿童保温杯等，备货量可分散，避免积压，优先选择性价比高的大众品牌。对大学生，增加中高端文具，如品牌钢笔、精装笔记本、宿舍大件如迷你电煮锅、折叠桌椅、个性化饰品徽章、挂饰，可引入一些网红款吸引关注。

再次，控制库存与节奏。开学前2 - 3周开始进货，避免旺季断货，但爆款单品如热销笔记本、防晒用品，可分批补货，减少库存压力。对新款文具、小众品牌生活用品先小量进货，观察销量后再调整，避免滞销。关联补货，比如进书包时搭配同款笔袋，卖笔记本时补充配套笔芯，提升连带销售可能。

温馨提示：进货有渠道，货比三家很重要。一般而言，本地批发商优势是补货快、可退换货，适合应急补充常用品。线上批发平台省心，对比价格后批量采购标准化商品（如文件夹、插排），降低成本，但需提前确认物流时效。品牌代理商对畅销品牌如某品牌文具、保温杯可直接对接，争取更优供货价和售后支持。总之，进货渠道根据情况而定。目的是通过聚焦刚需、区分学段、控制库存，既能满足开学季消费需求，又能减少经营风险，提升进货效率。

02 便利店 张先生：针对性促销

我的商店在学校周围，每到开学季，进货、零售、促销，忙忙碌碌一个礼拜，满足了学生消费需求，也积累了不少经营技巧。

新学年，有的儿童从幼儿园上小学，有的小学毕业上初中，初中毕业上高中，有的上大学，学生消费需求不同，就要分级分门类备货，满足不同学段的顾客需求。一是组合套餐优惠。将笔、笔记本、文件夹、数码配件耳机、U盘、生活用品保温杯、收纳袋等打包，以“低于单品总价10% - 20%”的价格销售，标注“新生必备”“宿舍好物”等标签。二是分级满足需求。针对不同学段（小学、中学、大学）设计专属套餐，例如大学生增加“军训防晒套装”“宿舍床品组合”，中小学生侧重“开学文具礼盒”。

温馨提示：开学季，有条件的店主可以在经营场所布置“开学打卡区”，悬挂黑板留言墙、校训背景板，让顾客拍照分享社交平台可领小额优惠券，同时陈列“新学期目标便利贴”“励志书签”等小物件，增强氛围。除此开展“旧物换新”活动。针对学生旧文具、旧书包等，可折价换购新品（如旧书包抵20元换购新书包），既环保又降低消费门槛。

03 学子书屋 陈女士：线上线下互动

学生思想活跃，善于互动。这些年，为了提升学生用品销量，增加人气，打开知名度，我发挥自身特长，利用网络和学生顾客进行互动，收到良好效果。

一是线下互动。在商店设置“开学知识问答”，如课本常识、校园冷知识、“套圈赢文具”等低成本互动游戏，参与者可获小礼品贴纸、笔芯，胜者得大额优惠券。家长陪同孩子消费满额赠“家长休息区饮品券”；教师凭教师资格证享额外9折，强化对特定群体的吸引力。

二是线上引流。在本地学生群、家长群推送“开学清单”攻略，附线上预售链接，提前锁定订单；推出“线上下单、到校自提”服务，方便住校生。

三是线下转化。开学前3天设置“限时秒杀”，如每天10点、16点抢9.9元文具礼盒，搭配“满额赠开学礼”，如满100送定制笔记本，刺激即时消费。通过聚焦“刚需 + 情感 + 互动”，既能精准触达开学季消费痛点，又能通过场景和福利提升顾客好感，带动销量增长。

温馨提示：和学生、家长开展互动，要注意用词用语，尽量生动鲜活，切忌呆板生硬，要有孩子们渴望的交流氛围，注重人文情怀，有家的味道，妈妈的味道。

04 烟酒店 赵女士：禁止向未成年人出售卷烟

开学季，学生用的商品可以促销，但卷烟属于特殊商品，国家对烟草销售有严格的法律法规限制，禁止向未成年人销售烟草制品，不允许进行任何形式的广告宣传和促销活动包括打折、降价、买赠、抽奖等。作为卷烟零售户，我们要严格遵守相关法律法规，合法合规经营，主要通过提升服务质量满足成年消费者的合理需求，而不能开展任何形式的促销活动，否则触犯相关法律法规，给自身经营招惹麻烦。

温馨提示：《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国烟草专卖法》等明确规定，禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告，禁止利用其他商品或者服务的广告、公益广告，宣传烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容，也不得开展任何引诱、鼓励吸烟的促销活动。

开学季　生意旺，巧抓商机开财源

笔本尺规摆显眼，新款旧款都齐全

书包文具搭着卖，套餐组合更划算

学生进门笑脸迎，按需推荐不硬劝

开学特惠标清楚，满减折扣吸引人

备货充足不缺货，畅销单品多囤点

早晚高峰人集中，快速结账不拖延

家长学生都兼顾，实用好看两相宜

重要提示莫忘记，不给学生售卷烟