湖南华容：从灰烬里绽放希望—小店重生记

在湖南岳阳华容县县政府对面，有一家叫“真实惠”的便利店静静地守在那里，行人走过或是驻足歇脚，或是三五成群在门口闲谈，一派祥和宁静，然而在这宁静的背后是 “真实惠” 浴火重生的故事。

灾难降临 小店陷入困境

（汪老板被烧毁店铺现场图）

时间回到2024年11月26日，这一天对于店主汪建新来说终生难忘，中午12点多，警铃声划破宁静的夜空，两台消防车呼啸而至，熊熊烈焰在夜色中肆虐，照亮了整片天空。“先抢救贵重物品，先抢救我的烟……”汪建新在外面挣扎着、嘶吼着，每一秒仿佛都烧在他的心上。然而，一切都已无济于事。烈火无情地吞噬了一切，而他只能眼睁睁看着多年的积蓄化为灰烬，无力回天。店内的卷烟和白酒和各类商品在这次火灾中全都化为乌有，房子的修复还需要巨额资金。他陷入了深深的绝望，喃喃自语道：“这下好了，店铺里的货物都烧没了”汪建新呆呆地望着自家小店，脸上沾满烟灰，手里攥着烧焦的营业执照......” “那些烟，可是我存了好久的啊。”回忆起往昔的努力与汗水，他低垂着头，双手紧握成拳，眼中再次泛起泪花。被绝望笼罩的他，陷入深深的渺茫之中。

真实惠批发超市是他生活的唯一来源，不仅养活了年迈的母亲和读书的女儿，还是街坊邻居的“便民站”——独居老人来买日用品，他总悄悄抹去零头；冬日里环卫工人路过时，他常年备着免费热水；周边哪户人家需要修个灯泡抬个重物都少不了他的身影。可如今，玻璃柜台熔成扭曲的铁架，墙壁熏得漆黑，连门口那盆养了十年的发财树也只剩枯枝。

携手帮扶 共拾小店希望

“汪老板，别担心，我们会帮你的。”客户经理周敏琦拍了拍汪老板的肩膀。赶到现场的客户经理周敏琦面对眼前的景象倒吸了一口冷气，心中也不禁涌起一阵酸楚。汪老板正机械地用铁锹铲着瓦砾，手指被碎玻璃划出血痕也浑然不觉。“汪老板，人没事就是万幸！”周敏琦一把夺过铁锹，转身从车里抱出矿泉水和面包：“先应急，其他事咱们一起扛！”随后，华容烟草连夜组建“清扫志愿队”，并联合工商部门送上真挚慰问。“这些生活用品是我们的一点心意，希望能让你心里暖和点。”志愿者向汪老板送上一些生活必须品。“谢谢，谢谢……”汪老板连声谢道，泪水在眼眶里打转。

“我们已经为你申请了“特殊情况极速通道”，原本需要层层盖章的手续，一天内全部办结。”客户经理再次安慰道。“绝对不能耽误你春节的正常经营”，汪老板激动不已，重新燃起了生活的希望。

“汪老板，你看，这样陈列商品会更吸引顾客。”客户经理一边整理货架，一边耐心地向汪老板讲解陈列布局技巧。“周经理，你三天两头跑来帮我，真是添麻烦了。”汪老板连忙感谢道 “没事儿，这也是我应该做的。谁都有困难的时候，能帮一把就帮一把。”客户经理笑着回答。汪老板的店铺重新装修后，客户经理时时将汪老板的店铺挂在心上，一有时间就去帮着指导卷烟陈列、讨论新的经营策略。“有烟草公司和亲人朋友的关心帮助，我有信心将生意做得比以前还好！”汪老板拍着胸脯，信心倍增。

凤凰涅槃 邻里小店重生

（焕然一新的“真实惠”批发超市）

大半年过去，如今暖黄的灯光下，货架摆得比从前更整齐。现在汪老板还新增了“快相复印”的业务，傍晚放学经过的孩子攥着零钱来买零食和玩具，熟客们来这里总会多聊两句，对面政府工作的年轻人都说汪老板的人气比从前更旺了。

“汪老板，最近生意好吗？”一天早上，客户经理周敏琦和往常一样拜访汪老板，只见汪老板擦着柜台时，汪老板的妻子教孙女写字，灯光落在三张笑脸上，便利店的招牌在晨光里闪着新亮的光泽。谁也忘不了半年前那场大火，浓烟卷走了货架上的商品，焦黑的墙面像一道狰狞的伤疤。那场火没烧垮什么，反而让他们明白，只要人在，日子就总能热热闹闹地过下去，就像这小店，熄过灯，才更懂得把光亮守得更久。如今的“真实惠超市”，不仅是汪老板一家的生计之源，更是居民心中的温暖港湾，每当有人走进店里，都会感受到那份浓浓的情谊与关怀。