贵州贵阳市烟草：聚焦一体化智慧化绿色化 建设烟草现代物流体系

近年来，在贵州省烟草专卖局（公司）指导下，贵阳市烟草专卖局（公司）聚焦烟草现代物流“一体化、智慧化、绿色化”目标任务，围绕“降本、提质、增效”工作要求，加快推动物流数字化转型和绿色转型，进行了有益的探索，取得了初步的成效。

落实“统”的要求，深入推进“一体化”运行

立足“全国有统筹、省级有主管、基层有实体”的物流三级体系建设架构，按照贵州省局（公司）统一安排部署，贵阳市局（公司）聚焦“基层有实体”功能定位，围绕物流网络、系统建设、运行机制等方面，深入推进物流一体化运行。

按照“网络布局一体化”要求，打破行政区域限制。根据设备产能和就近响应原则，开展跨区域物流业务，为贵安新区局（公司）开展仓储、分拣、配送等物流作业。在提高设备使用效率的同时，有效降低全省物流成本费用，为贵安新区局（公司）节省物流中心建设成本3200余万元，年节约运行成本82万元。

按照“系统建设一体化”方式，集约建设物流系统。率先试点应用省局（公司）统一建设的黔烟物流一体化管控系统，既避免“各自为政”形成壁垒，也防止“单打独斗”浪费资源，大大节约信息系统建设费用。

按照“运行机制一体化”方向，强化物流运行管理。在省局（公司）统一部署下，全面撤销中转站，将原来由县局（分公司）管理的物流资源划转到物流中心，实现物流中心对人、财、物、事的全面管控和统一调度，年节约费用226万元。相比分散管理方式，费用核算更加精准、运行模式更加规范，真正体现了物流非法人实体化运行管理的优势。

体现“数”的功效，全面提升“智慧化”能力

按照行业数字化转型战略及全省烟草商业系统物流数字化转型工作部署，贵阳市局（公司）着力“用数、赋智”。既落地运行全省烟草商业系统统一开发的“黔烟慧”谱系应用场景，也试点示范开发一批“需求共性、应用个性”的智慧场景，将数字技术全面“融合到业务、细化到环节、应用到场景”。所有数字化场景的开发，都立足既可解决问题，又不会拉长流程、降低效率、增添负担、增加费用。

智慧运行，作业效率显著提升。烟包拍照核验模型，改变了传统的人工清点交货模式，将卷烟货物交接时间从分钟级缩短到秒级；备品备件共享库，将设备零部件应急响应时间从原来的3天缩短到半天以内；智能托盘定位，有效避免了装车混乱，将装车作业效率提升20%；智慧分拣调度模型，实现分拣作业调度“一键即算”。

智慧决策，管理质效有效增强。数字孪生技术的深度应用，实现了关键设备运行状态的实时监测，为精准开展预防性维修提供可靠支撑；依托智慧配送调度模型开展的配送模式变革，将车辆平均装载率提高了8个百分点，全年减少出车次数3000余次，缩短行驶里程20余万公里；基于实时地图的分段式智慧导航工具，有效降低了物流配送对驾驶员道路行驶经验的依赖。

智慧服务，服务水平持续改善。实时更新的物流配送进度查询服务，有效方便零售客户做好收货安排；“一单一评”的物流服务评价方式，有效解决了“群边腐”问题，防范了物流配送环节的廉洁风险。配套建立的服务差评预警机制，确保客户投诉能够得到及时妥善处置。2024年，贵阳市局（公司）物流服务满意度得分从94.44分提升至97.67分。

减少“碳”的排放，生动诠释“绿色化”内涵

按照行业绿色物流建设要求，围绕全省烟草商业系统“五个一”绿色物流运行体系建设部署，聚焦“运输用车、包装用物、单据用纸、园区用电”等关键要素，深入推进物流绿色转型发展。

回收“一张膜”。针对卷烟包装塑膜环境污染、塑膜降解技术不成熟等现实难题，按照“自愿参与、便捷操作、以膜养费、收益反哺”回收工作机制，实现线下回收、线上赋分、积分兑换，着力多回收一张、少污染一次。2025年以来，累计回收塑膜120万张，减少碳排放量97吨。

循环“一个箱”。针对卷烟包装箱用量大、价值高的现实情况，按照行业要求，积极与相关工业企业合作，参与烟箱循环工作，着力多循环一次、少消耗一点。年循环烟箱92万只，减少碳排放量1200吨，可为工业企业节约新烟箱购置成本382万元。

省去“一张纸”。坚持“能无纸化的都不使用纸张”，着力减少纸张消耗。一方面，全面取消全市零售户的送货纸质小票，年节约费用20万元，减少碳排放8吨；另一方面，创新使用喷墨技术，实现烟包贴标方式从“纸标”向“墨标”转变，每年可减少用纸2吨，减少碳排放3.85吨。

优化“一台车”。在不影响物流服务水平的前提下，积极推广新能源配送车辆，既节约车辆运行费用，又减少环境污染。目前，已配置新能源车15辆，占比达30%，年减少碳排放量34吨。

节约“一度电”。针对物流园区机械设备多、用电量大的实际，启动物流园区节能系统建设工作，在用电量大、容易跑冒滴漏的环节，加装智控元件，实现能耗自动监测、智慧控制、减少浪费。